Vuoi avere assistenza immediata da uno dei nostri tecnici? Esegui questi semplici passi:
+ol
- contatta telefonicamente il tecnico (per sincerarsi che sia presente in sede)
- clicca sopra per avviare il programma di richiesta di assistenza
- se usi Internet Explorer: rispondi “esegui” alla domanda se eseguire o salvare il file; rispondi nuovamente “esegui” alla finestra successiva;
se usi FireFox: salva il programma su disco, poi avvialo doppio-cliccando sulla finestra di download; rispondi OK alla richiesta di conferma di avvio di un file eseguibile ; - comunica al tecnico “il tuo ID” e la “password”, quando te li richiederà
Una volta terminato l’uso il programma di teleassistenza si rimuoverà automaticamente dal tuo computer senza lasciare alcuna traccia.
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