Oggi il VoIP ha fatto un nuovo passo avanti. Da ultimi studi globali emerge che la telefonia via internet è in forte crescita, spinta dal salto al cloud, da sistemi integrati e dall’uso dell’intelligenza artificiale. Intanto però arrivano diversi rischi online come replicare voci con software avanzati, ecco perché ora difendersi bene pesa molto nel decidere chi scegliere tra fornitori e tecnologie.

Una cifra importante mostra come il mercato VoIP su cellulare stia salendo, oltrepassando i 38 miliardi di dollari secondo alcuni analisti, con previsioni di crescita ancora per parecchi anni. In Europa, compresa l’Italia, sempre più aziende lasciano i vecchi apparecchi per passare a centralini basati sul cloud: questi permettono flessibilità, meno spesa e collegamento diretto con i programmi usati in ufficio. Non si tratta ormai soltanto di fare chiamate; oggi il VoIP funge da centro unico dove convivono audio, video, chat, gestione clienti e apertura segnalazioni.

La spinta tech però non viene soltanto dal cloud.

Anche l’intelligenza artificiale cambia tutto quanto: ora ci sono assistenti automatici molto più evoluti, agenti AI, filtri contro lo spam, analisi della voce istantanea e gestione intelligente delle telefonate. Intanto, però, i tool di AI generativa portano un pericolo mai visto prima: copiare la voce di qualcuno. Giornali come TechRadar segnalano un netto aumento nelle truffe vocali fatte con l’AI tramite quelli che vengono chiamati Deep Fake,  soprattutto per quelle imprese che usano sistemi VoIP senza protezioni adeguate.

Oggi basta un piccolo frammento sonoro, appena qualche secondo, per creare una voce falsa quasi perfetta, simile a quella di un manager oppure di un dipendente qualsiasi. Di conseguenza, potrebbero verificarsi furti di informazioni riservate, intrusioni dove non si dovrebbe entrare o ordini truffaldini dati al telefono. Ormai è chiaro: parlare non garantisce più chi sei davvero. Per questo le aziende farebbero bene a usare sistemi telefonici digitali ben protetti, con cifratura totale delle comunicazioni, difese contro numeri contraffatti e collegamenti sicuri a metodi di riconoscimento molto più solidi.

Affidarsi a un professionista fa la differenza.

Le aziende cercano qualcosa di più di un semplice centralino VoIP: servono risposte pensate ad hoc, studiate per garantire sicurezza in rete, gestione precisa dei protocolli SIP, collegamento senza intoppi con i sistemi esistenti e controllo costante su prestazioni e possibili minacce. SNT Informatica affianca le imprese passo dopo passo, dalla creazione all’installazione di piattaforme VoIP avanzate, puntando su fluidità nel lavoro quotidiano e difesa contro forme sempre nuove di attacco vocale.

Il VoIP ormai non è solo una questione di tecnologia: fa la differenza quando serve stare in piedi, lavorare senza interruzioni e tenere al riparo l’azienda. Scegliere adesso un sistema aggiornato vuol dire mettere su reti di dialogo che reggono nel tempo.
Per implementare un sistema VoIP sicuro, moderno e integrato con i flussi della tua azienda, contatta SNT Informatica:

commerciale@sntinformatica.it
055-4250774